Добавить прозрачности в роли и зоны ответственности
- [x] провести воркшоп с командой, рассказать про оргструктуру и зоны ответственности каждого
- [ ] разместить описания должностей Романы, Полины и Алены и схему оргструктуры в доступном для всей команды месте
- [ ] попросить всех ребят, чьи должностные не описаны (а по их работе есть вопросы) — сделать это самостоятельно, чтобы увидеть, как они видят свою зону ответственности
- [ ] Внедрять культуру представления в команду: сохранить в базе знаний текст для представления команды в чате, когда приходит новый человек, и представлять нового и всю команду. Можно не сухим текстом, а тем тон оф войс, что у вас в команде. Главное — в каждом тексте подчеркнуть самые сильные скиллы человека.
- Пример
Навести порядок в рабочих чатах
- [ ] Посмотреть список нужных чатов в курсе «голден митинг» :) Правило — чат на каждую рабочую группу. У каждого чата понятные названия и описания, о чем чат и что обсуждаем. Можно корпоративные иконки поставить одинаковые понятные. Если у этой группы есть регулярная встреча, то в описании нужно это указать.
- [ ] Создать таблицу со списком всех текущих чатов и их целей.
- [x] Удалить Сашу из чатов, где обсуждается операционка, оставить ее только в чате руководителей
- [x] Создать чат на всю команду, где представляем новых и информируем по общим вопросам (без подрядчиков)
- [x] Создать отдельный чат: Саша, Романа, Полина
Научить команду пользоваться календарем
-
[x] перевести всех рук-лей на корп почту на свой домен (такие возможности есть у всех почтовых сервисов: яндекс, mail.ru, gmail), чтобы все могли видеть календари коллег и ставить встречи. Так вы появитесь друг у друга в почте в контактах сразу, автоматически будете видеть календари друг друга. На эти же почту можно подключить зум в синхронизации с gmail — чтобы автоматически создавалась ссылка на все встречи.
-
[ ] поставить регулярную планерку руководителей всем в календарь
- какие планерки рекомендуем внедрить
-
[ ] приучать руководителей к календарю — сами ставим все встречи в календарь, просим «закинь мне встречу в календарь», etc
Внедрять краткосрочное планирование
- [ ] завести базовый таск-трекер и начать фиксировать там просто все задачи. без деления на проекты.
- [ ] начать формулировать и транслировать приоритеты месяца с командой и держать их на видном месте
- [ ] начать вести постмиты, трекать задачи. Фиксировать все новые договорённости, созданные на встречах — выбрать место в системе (проектном офисе), где это хранится
- [ ] Каждому руководителю важно сформировать план приоритетных процессов и проектов. И помимо текучки постепенно двигаться по этим задачам
-
У Полины это процесс найма и онбординга. Можно использовать схему для примера. Объяснить руководителям, вовлеченным в процесс найма, как он строится и меняется.
-
У Романы — это процесс взаимодействия маркетинга и коммерции. Нужно собирать девочек и выстраивать их работу.
скорее всего, придется менять маркетолога, и взять пусть не руководителя, но синьора. Но тут лучше дать время Марии, познакомиться с Юлей, возможно, у Марии хватит опыта толково управлять Юлей.
-