1. Для развития автономности сотрудников и повышения эффективности работы важно создавать безопасную среду для вопросов и прозрачные процессы. Что должен понимать каждый сотрудник:

   1. за какие метрики он отвечает (какие цели у бизнеса, и как это влияет на его KPI);
   2. за какие процессы и какой результат он отвечает;
   3. какие этапы есть в каждом процессе (создание и публикация контента, найм хореографов, etc);
   4. что нужно согласовывать и с кем именно (= кто может вносить правки). В каком формате происходит согласование. Где можно принять решение самостоятельно;
   5. кто принимает окончательное решение в случаях отсутствия компромисса, либо когда не приходим к согласию после аргументации позиций;
   6. в каком формате нужно отчитываться о чём-либо, если мы это не согласовываем, а принимаю решение я сама.

   Безопасная среда для вопросов — это возможность прийти к руководителю и уточнить непонятные моменты без страха, что закатят глаза, наругают, etc. Что важно: если человек приходит с вопросами, которые вы уже обсудили (например, по процессу), или вопросы повторяются несколько раз в идентичных ситуациях — это повод задуматься о том, почему так происходит. Донести до человека, где это прописано, уточнить, почему приходит с вопросами (через «в чём сложность / барьер / с чем ты сталкиваешься, тк «почему» автоматически вызывает защиту), возможно, прописать, если не прописаны моменты в процессе. И если не помогает, задуматься о том, действительно ли человек подходит на позицию.

2. Проверить управленческие скиллы руководителя (или предрасположенность к этой позиции) можно таким образом. Когда вы описываете задачу, исполнитель уточнит детали задачи (что надо сделать) и скажет «да, ок, я пошёл делать, сделаю тогда-то». Управленец сначала спросит: «так, подожди, хорошо, вот задача делится на эти этапы, где я принимаю решение сам, а где ты? Когда мне тебя звать, как мне с тобой согласовывать всё? Хороший менеджер перефразирует задачу своими словами и уточнит, так ли он все понял. А опытный менеджер после звонка напишет текстом, о чем вы договорились.»

Классный руководитель перед тем, как прыгнуть в поезд, узнает, чем он управляет.

1. Выводить все точечные вопросы в поле проектных встреч. Например, зарплаты преподавателям обсуждать не на общей встрече всех руководителей, а на отдельной встрече по этому проекту с рабочей группой: Полина, Алена, Лиля. Алена должна прийти с инфой, как у других коллег устроено, Лиля — с расчетом бизнес-модели, а Полина учитывая эту инфу, принимает решения, как будет у вас.