Кого мы ищем

Чтобы больше креативных бизнесов познакомились с нашими подходами в управлении и планировании, мы ищем менеджера, который будет отвечать за коммуникацию со всеми входящими лидами агентства.

<aside> 📌 Ключевая задача: выстраивание долгосрочных отношений с текущими клиентами по услугам и продуктам агентства

Твоими метриками будут: средний чек и средняя продолжительность работы клиента с нами / конверсия в повторные продажи.

</aside>

О нас

Мы — консалтинговое агентство Artery, внедряем в креативные команды привычки и ритуалы планирования и строим цифровые офисы. За 3 года мы поработали больше, чем с 50 клиентами. Среди них 12Storeez, Morфeus, Belle you, Fable, Re-feel, Viva la Vika, Trend Surfers и т.д.

Чем предстоит заниматься вместе с нами

• вести полный цикл продаж и обрабатывать заявки: оперативно ****отвечать на входящие запросы, проводить звонки с презентацией услуг агентства (вместе с фаундером и партнером), выявлять потребности клиентов;
• работать с текущей клиентской базой, предлагать актуальные оферы по продуктам и услугам агентства;
• составлять коммерческие предложения по итогам брифинга, вести переговоры по продаже услуг;
• передавать проект в работу команде: организовывать коммуникацию клиента с командой агентства — создавать чат, проводить общие установочные встречи и онбординг для внутренней команды;
• собирать обратную связь после проекта и выстраивать долгосрочные отношения с текущими клиентами: предлагать подходящие новые услуги, возвращать клиентов в работу с нами на постоянной основе;
• заниматься документооборотом: составлять договора, счета и акты, следить за оплатами;
• взаимодействовать с отделом маркетинга: на основе работы с клиентами предлагать идеи для увеличения входящих запросов и возможные темы для контент-плана;
• анализировать свою работу по проектам и клиентам;
• актуализировать информацию по запросу, клиенту, проекту в нашем пространстве в notion;
• оптимизировать свои процессы, например, улучшать брифы на услуги агентства, создавать шаблоны в notion на типовые проекты и т.д.

Какой вы